01Trước buổi gặp đầu tiên
- Nói chuyện trong app trước. Đừng vội chuyển sang Zalo hay số điện thoại riêng. Nếu có vấn đề, tin nhắn trong app là bằng chứng để chúng tôi xử lý.
- Hỏi xem chứng chỉ. Huấn luyện viên nghiêm túc luôn sẵn sàng cho xem. Hồ sơ có dấu xác minh nghĩa là chúng tôi đã xem giấy tờ họ nộp.
- Gọi video vài phút. Cách nhanh nhất để biết người thật có giống ảnh không.
- Cảnh giác nếu người kia: xin tiền cọc trước khi gặp, đòi chuyển khoản gấp, mời đầu tư hay bán thực phẩm chức năng, gây áp lực đổi địa điểm sang nhà riêng, hoặc từ chối gọi video.
02Buổi tập đầu tiên
- Tập ở phòng gym công cộng, không phải nhà riêng, phòng tập tại gia hay chỗ vắng người — kể cả khi giá rẻ hơn.
- Nói với một người thân bạn đi đâu, gặp ai, mấy giờ về. Gửi cho họ ảnh hồ sơ của người kia.
- Tự đi và tự về. Đừng để người mới quen chở, và đừng đưa họ về nhà mình.
- Giữ điện thoại bên mình, đủ pin.
- Không uống nước hoặc đồ bổ sung do người lạ đưa mà bạn không tự mở.
- Thấy không ổn thì về. Bạn không nợ ai một lời giải thích. Không thoải mái là lý do đủ.
03Về sức khoẻ
Huấn luyện viên trên WeRep không phải bác sĩ. Trước khi bắt đầu chương trình tập, hãy hỏi ý kiến bác sĩ nếu bạn có bệnh tim mạch, huyết áp, tiểu đường, đang mang thai, mới sinh, hoặc đang hồi phục chấn thương.
Nói rõ tình trạng sức khoẻ của bạn ngay buổi đầu. Một huấn luyện viên tốt sẽ điều chỉnh bài tập. Người ép bạn tập nặng khi bạn nói mình đau là người bạn nên dừng lại.
Không nhận thực phẩm bổ sung hay thuốc từ người mới quen
Việc chào mời chất cấm và doping bị nghiêm cấm trên WeRep. Nếu ai đó mời bạn, hãy báo cáo ngay — kể cả khi họ nói đó chỉ là "thuốc bổ".
04Giữ thông tin của bạn
- Đừng đưa địa chỉ nhà, nơi làm việc hay lịch sinh hoạt cố định cho người mới quen.
- Đừng gửi ảnh nhạy cảm. Đã gửi là mất kiểm soát.
- Không bao giờ chuyển tiền cho người bạn chưa từng gặp mặt.
- Kiểm tra ảnh nền trong ảnh bạn đăng — biển số xe, tên toà nhà, đồng phục công ty đều cho biết bạn ở đâu.
05Khi có chuyện
Chặn
Mở hồ sơ hoặc khung trò chuyện → Chặn. Người đó biến mất khỏi app của bạn ngay lập tức và không nhắn được nữa. Họ không nhận được thông báo là bạn đã chặn.
Báo cáo
Nút Báo cáo nằm cùng chỗ với nút Chặn. Chọn lý do, thêm mô tả nếu cần. Chúng tôi xem xét trong 24 giờ và có thể khoá vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
Trường hợp khẩn cấp
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm, gọi 113 (công an) hoặc 115 (cấp cứu) trước. Báo cho chúng tôi sau — an toàn của bạn quan trọng hơn.
Bạn cũng có thể gửi trực tiếp cho đội ngũ WeRep qua AAAWeb@gmail.com. Nếu có ảnh chụp màn hình, gửi kèm giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.
06Chúng tôi làm gì để bảo vệ bạn
- Huấn luyện viên phải được duyệt giấy tờ mới xuất hiện trong danh sách ghép đôi.
- Chỉ người đã ghép đôi mới nhắn tin được cho bạn — không ai nhắn được nếu bạn chưa đồng ý.
- Vị trí chính xác của bạn không bao giờ được gửi đi. Người khác chỉ thấy tên các khu vực bạn chọn.
- Ảnh hồ sơ nằm trong kho riêng tư, không mở được bằng đường dẫn công khai.
- Chỉ nhận người từ 18 tuổi, chặn ngay ở khâu đăng ký.
- Mọi báo cáo đều có người thật đọc, không phải máy tự động.